วิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ Facebook ในไทย เพื่อขอความช่วยเหลือ

ถ้าหากคุณพบปัญหาการใช้งาน Facebook สามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของทาง Facebook ได้โดยตรงผ่านช่องทางดังนี้
1. สำหรับบัญชีธุรกิจ หรือบัญชีที่มีการยิงโฆษณากับ Facebook
– เข้าไปที่ลิงค์ Business Help ของ Facebook (คลิกที่นี่) หน้าแรก Facebook จะมีวิธีแนะนำการแก้ไขเบื้องต้น

– หรือให้เลื่อนลงมาที่ด้านล่าง เลือก “เริ่มต้น” เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่

– เลือกหัวข้อที่เกิดปัญหากับคุณ

– หรือถ้าไม่มีให้เลือก “ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านการโฆษณา”

– เลือกบัญชีธุรกิจที่มีปัญหาของคุณ

– เลือกปัญหาที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ

– หรือถ้าคุณต้องการติดต่อกับเจ้าที่ของ Facebook โดยตรง ให้เลือก “ติดต่อฝ่ายสนับสนุน” กรอกข้อมูล และรอคิวเพื่อแชทกับเจ้าที่

หากคุณคลิกปุ่มส่งข้อความโดยตรงจากเพจเลย จะไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับนะคะ แต่คุณจะได้รับข้อความตอบกลับอัตโนมัติส่งกลับมาว่า “สวัสดี! โปรดไปที่ www.facebook.com/business/help/support เพื่อรับความช่วยเหลือ” เพราะฉะนั้นให้ส่งเรื่องผ่านทาง ลิ้งค์นี้เท่านั้นค่ะ คลิก www.facebook.com/business/help/support โดยขั้นตอนตามวิธีด้านบนในข้อ 1

ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาของแต่ละเคสไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับคิวและการจัดการของ Facebook

เกาะติดข่าวสารการตลาดออนไลน์ เทคนิคการโปรโมทโฆษณา

แค่กดเป็นเพื่อนกับ ไลน์ @inDigital ที่นี่

Fanpage : InDigital Training