วิธีการใช้ Messenger ใน Instagram

การส่งข้อความใน  Instagram บนแพลตฟอร์ม Messenger ช่วยให้ธุรกิจของคุณคล่องตัวมากขึ้น เพราะสามารถใช้แอพจัดการข้อความในจำนวนมาก หรือไม่สับสนถ้าหากมีเจ้าหน้าที่หลายคนดูแลในการตอบกลับและดูแลข้อซักถามของลูกค้า หากคุณเป็นธุรกิจที่มีปริมาณข้อความปานกลาง คุณสามารถใช้เครื่องมือ Inbox ของเพจ Facebook ได้โดยตรงเพื่อจัดการข้อความ Instagram ของคุณ โดยเริ่มจากตั้งค่าบัญชี Instagram เป็นบัญชีธุรกิจ (คลิกที่นี่) แล้วเชื่อมโยงเพจ Facebook กับบัญชี Instagram Business (คลิกที่นี่) ก่อน ถึงจะสามารถใช้งานได้

ฟีเจอร์ที่น่าสนใจสำหรับ Instagram Messenger

1. ข้อความ : ส่งข้อความ สื่อ และอื่นๆ
2. เว็บฮุค : รับการแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้น รวมทั้งเมื่อมีคนส่งข้อความ
3. การสนทนา : ดึงประวัติการสนทนาเก่าๆจาก inbox ได้
4. สตอรี่ : สามารถลงสตอรี่ และเมนชั่นผู้ใช้คนอื่นๆได้
5. การตอบกลับ : สามารถตอบกลับแบบส่วนตัว หรือใช้ข้อความที่ตั้งค่าได้
6. ตอบกลับแบบรวดเร็ว : สามารถตั้งค่าการตอบกลับแบบรวดเร็วด้วยข้อความอัตโนมัติ
7. ตอบกลับด้วยรูปภาพ : สามารถตอบกลับด้วยรูปภา ราคา หรือรายละเอียดๆอื่นได้
8. เปิดใช้งานพร้อมกันทั้งสองแอพ : สามารถเปิดแอพทั้งหลักและรองไปพร้อมๆกัน สำหรับอุปกรณ์ที่มีการรองรับการใช้งานนี้