การทำงานที่แสดงใน Ads Manager (Results)
การรายงานโฆษณา
การรายงานโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาจะช่วยให้คุณดูว่าโฆษณาของคุณทำงานเป็นอย่างไร ในการรายงานโฆษณาสามารถดูสถานะการแสดงโฆษณา และตัวชี้วัดสำหรับโฆษณา เช่น ผลลัพธ์การเข้าถึงการแสดง ผลต้นทุนต่อผลลัพธ์ และจำนวนเงินที่ใช้ไป ตัวชี้วัดเหล่านี้จะแสดงโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเปิดการรายงานโฆษณา
การทำงานที่แสดงในโฆษณา
เมื่อมีคนเห็นโฆษณาของคุณบน Facebook หรือ Instagram หากต้องการดูการทำงานของโฆษณาของคุณโดยตรง คุณสามารถไปที่ตัวจัดการโฆษณาและดูคอลัมน์ตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้อง
ประเภทของการกระทำที่แสดงในโฆษณา
- การทำงานที่เกิดขึ้นกับโฆษณาของคุณ : จะแสดงการทำงานที่เกิดขึ้นกับโฆษณาในคอลัมน์ที่เกี่ยวข้อง ในตารางการรายงานในตัวจัดการโฆษณา ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนดูโฆษณาของคุณและคลิกที่โฆษณาเราจะรายงานการแสดงผล 1 ครั้งและคลิก 1 ลิงก์ ในคอลัมน์การแสดงผลและคลิกลิงก์
- การกระทำที่นำออกจากโฆษณาของคุณ : การกระทำที่นำออกจากโฆษณา เช่น การซื้อ-ขายในเว็บไซต์ของคุณจะถูกนำมาประกอบกับโฆษณา หากมีคนคลิกโฆษณาของคุณ จากนั้นซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณการซื้อนั้นจะถูกรายงานภายใต้การคลิก หากมีคนดูโฆษณาของคุณแล้วซื้อผลิตภัณฑ์การซื้อนั้นจะถูกรายงานภายใต้การแสดงที่มาจากการดูผ่าน
- การกระทำที่อาจเกิดขึ้นทั้งในและนอกโฆษณาของคุณ : การกระทำบางอย่างสามารถทำได้ทั้งในและนอกโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้งานโฆษณาเพื่อโปรโมตกิจกรรมผู้คนสามารถเลือก “สนใจโดยตรงกับโฆษณา” หรือสามารถคลิกที่โฆษณาเยี่ยมชมหน้ากิจกรรมแล้วเลือก “สนใจบนหน้ากิจกรรม”
รายงานที่บันทึกไว้ในการรายงานโฆษณา
- คุณควรมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบผู้โฆษณาหรือนักวิเคราะห์ในการเข้าถึงบัญชีโฆษณาที่เชื่อมโยงกับรายงาน
- คุณควรจะนำทางไปยังรายงานโฆษณาผ่านเมนูหลักบนภายใต้การวัดและรายงาน หรือนำทางไปยังโฆษณาการรายงานโดยการเลือกรายงานแบบเลื่อนลงในแคมเปญชุดโฆษณาหรือระดับโฆษณาแล้วเลือกส่งออก
- คุณควรสร้างรายงานที่กำหนดเองหรือรายงานจากเทมเพลตโดยเลือกปุ่มที่เหมาะสม สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การรายงานโฆษณา
- คุณควรบันทึกรายงานในการรายงานโฆษณา
ขั้นตอน
- เมื่อป้อนการรายงานโฆษณาในตัวจัดการโฆษณา จะเห็นรายการรายงานที่บันทึกไว้ในตาราง
- สามารถดูทำซ้ำหรือลบรายงานที่บันทึกไว้ได้ โดยคลิกตัวเลือกภายใต้ปุ่มดูรายงานถัดจากชื่อรายงาน
- หากต้องการเลือกตัวชี้วัดสำหรับรายงานให้คลิกแท็บตัวชี้วัดในคอลัมน์ซ้ายมือ
- หากต้องการดูรายงานให้คลิกชื่อรายงาน และจะสามารถปรับแต่งเพิ่มเติมได้
- หากต้องการทำสำเนารายงานของคุณให้คลิกปุ่มดูรายงานและเลือกทำซ้ำภายใต้เมนู
- หากต้องการลบรายงานของคุณให้คลิกปุ่มดูรายงานและเลือกลบใต้เมนู
ส่งออกรายงานในการรายงานโฆษณา
- คุณควรมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบผู้โฆษณา หรือนักวิเคราะห์ในการเข้าถึงบัญชีโฆษณาที่เชื่อมโยงกับรายงาน
- สร้างรายงานที่กำหนดเองหรือรายงานจากเทมเพลตโดยเลือกปุ่มที่เหมาะสม
- บันทึกรายงานในการรายงานโฆษณา
- สามารถดู ทำซ้ำ หรือลบรายงานที่บันทึกไว้ โดยคลิกที่ตัวเลือกภายใต้ปุ่มดูรายงาน
- หากต้องการเลือกตัวชี้วัดสำหรับรายงาน ให้คลิกแท็บตัวชี้วัดในคอลัมน์ซ้ายมือ จากนั้นสามารถเลือกจากรายการของตัวชี้วัดทั้งหมดรวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพโฆษณา การมีส่วนร่วม การแปลง และการตั้งค่า
ขั้นตอน
- เมื่อคุณป้อนการรายงานโฆษณาในตัวจัดการโฆษณาคุณจะเห็นรายการรายงานที่บันทึกไว้ในตาราง
- หากต้องการส่งออกรายงานให้คลิกชื่อรายงาน เมื่ออยู่ในรายงานคุณสามารถส่งออกรายงานได้โดยคลิกปุ่มส่งออกและเลือกรูปแบบที่เหมาะสมในหน้าจอถัดไป
ผลลัพธ์ที่ระบุใน Ads Manager
เมื่อคุณตั้งค่าแคมเปญคุณเลือกวัตถุประสงค์ เช่น การมีส่วนร่วมโพสต์ การดูวิดีโอ หรือการแปลง ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และปัจจัยอื่นๆ คอลัมน์ผลลัพธ์จะแสดงการกระทำเฉพาะที่คุณต้องการให้เป็นผลมาจากโฆษณาของคุณ เช่น หากคุณเลือกวัตถุประสงค์การแปลงคอลัมน์ผลลัพธ์อาจแสดงการซื้อหรือจำนวนสินค้าที่ถูกเพิ่มในตะกร้าสินค้า ในการวัดการกระทำที่เกิดขึ้นบน Facebook หลังจากเลือกหน้าต่างที่มาคุณสามารถดูจำนวนการกระทำที่เกิดขึ้นจากการดูหรือคลิกแม้ว่าคอลัมน์ผลลัพธ์จะแสดงเฉพาะการกระทำที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ของคุณ แต่รายงานของคุณอาจแสดงกิจกรรมอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่นหากคุณสร้างโฆษณา เพื่อเพิ่มการซื้อและมีคนคลิกโฆษณาของคุณซื้อรายการบนเว็บไซต์ของคุณและกดไลค์หน้า Facebook ของคุณในภายหลัง “like” จะปรากฏในรายงานของคุณภายใต้คอลัมน์กดถูกใจเพจ “ความชอบ” จะไม่ถูกนับรวมในผลลัพธ์ของคุณ
ในสถานการณ์ด้านล่างวัตถุประสงค์โฆษณา คือ เพื่อเพิ่มยอดขายในเว็บไซต์ Facebook จะระบุการซื้อให้กับการคลิกโฆษณาที่เกิดขึ้นในวันที่ 4 กุมภาพันธ์และสิ่งนี้จะปรากฏในคอลัมน์ผลลัพธ์ หากปรับแต่งคอลัมน์เพิ่มเติมเพื่อแสดงตัวชี้วัดอื่น ๆ รายงานจะแสดง 1 หน้า และโพสต์ความคิดเห็น 1 รายการ
เพราะเหตุใดโฆษณาจึงอาจไม่มีข้อมูลหรือตัวชี้วัด
อาจมีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจไม่เห็นข้อมูลหรือตัวชี้วัดสำหรับโฆษณาของคุณ
- โฆษณาของคุณเพิ่งเริ่มทำงานและตัวชี้วัดยังไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากความล่าช้าเล็กน้อย ความล่าช้าเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ
- ช่วงวันที่ที่คุณดูอยู่ถูกกำหนดเป็นช่วงเวลาที่โฆษณาของคุณไม่ทำงาน เรียนรู้วิธีอัปเดตช่วงวันที่สำหรับสิ่งที่คุณกำลังดูใน Ads Manager
- โฆษณาของคุณไม่แสดงผล รับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาโฆษณาที่ไม่ได้ผลลัพธ์
- คุณได้เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการติดตามของคุณหรือคัดลอกโฆษณาที่มีข้อกำหนดการติดตามการเปลี่ยนแปลง
- หากโฆษณาของคุณใหม่ลองตรวจสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อดูการวัดของคุณ การแสดงโฆษณา / ผลลัพธ์อาจไม่เกิดขึ้นทันที